Politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles est une priorité absolue. Cette politique explique comment nous les collectons, utilisons et sécurisons.
Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de vos demandes, à l’amélioration de nos services et à la sécurité du site. Cela comprend les informations que vous nous fournissez via les formulaires de contact ou lors de la création de votre projet.
- Informations d’identification (nom, prénom, adresse e-mail)
- Coordonnées de contact (numéro de téléphone, adresse postale)
- Messages et échanges via formulaires de contact
- Données de navigation (adresses IP, cookies techniques)
- Préférences exprimées pour le suivi ou la personnalisation
Aucune donnée sensible n’est collectée sans votre consentement explicite. Les cookies utilisés respectent la législation française et européenne, et leur usage est limité à des finalités précises.
Utilisation des données
Les données collectées servent uniquement à répondre à vos demandes, assurer le suivi de votre projet, améliorer nos services et garantir la sécurité du site. Aucun usage commercial ou publicitaire n’est réalisé sans votre consentement.
Vos informations sont utilisées avec la plus grande prudence. Nous limitons l’accès à vos données aux seules personnes habilitées, dans le respect des réglementations françaises et européennes sur la protection des données.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité et de limitation du traitement de vos données. L’exercice de ces droits s’effectue sans frais et dans un délai raisonnable.
Droit d’accès aux données
Vous pouvez accéder à vos données personnelles traitées par notre site à tout moment, sur simple demande écrite.
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour toute information personnelle inexacte ou incomplète.
Droit à l’effacement
Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données personnelles à tout moment.
Droit à la portabilité
Vous pouvez obtenir une copie de vos données dans un format structuré, lisible et couramment utilisé.
Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Elles ne sont partagées qu’avec nos partenaires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à la gestion de votre projet.
En dehors de ces cas, toute transmission de données à des tiers est soumise à votre accord explicite. Nous veillons à ce que chaque prestataire respecte les normes de sécurité et de confidentialité en vigueur.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou toute utilisation abusive. L’accès aux données est limité aux personnes habilitées.
Nos procédures internes et nos outils sont régulièrement mis à jour afin de garantir un niveau de sécurité élevé, conforme aux normes actuelles. Nous veillons également à sensibiliser l’équipe aux bonnes pratiques.
Nous contacter pour vos droits
Adresse: 18 Rue de Châteaudun, 75009 Paris France
Téléphone: +33 5 20 13 19 50
E-mail: content@meloraxenia.sbs
